Praktische Informatie
Hier vindt u alle praktische informatie over de werking van onze praktijk. Heeft u na het lezen nog een vraag? Neem dan gerust contact op met ons secretariaat.
Afspraken
Afspraak maken
Alle afspraken worden gemaakt via de online afsprakenagenda van Medici.be. Het systeem leidt u door de nodige stappen.
Afspraak annuleren
Indien u een afspraak niet kan nakomen, gelieve deze dan tijdig te annuleren. Dit kan op twee manieren:
Via de link in de bevestingsmail van uw afspraak
Telefonisch via ons secretariaat
Wat brengt u mee
Vergeet bij elke consultatie uw identiteitskaart (eID) of ISI+-kaart niet mee te brengen. Dit is nodig om uw dossier correct te kunnen beheren.
Nieuwe patienten
We verwelkomen graag nieuwe patiënten. Er is momenteel geen patiëntenstop in onze praktijk. U kan een eerste afspraak eenvoudig online inboeken. Breng bij uw eerste bezoek zeker uw identiteitskaart mee.
Huisbezoeken
Huisbezoeken zijn uitsluitend bedoeld voor patiënten die zich om medische redenen écht niet tot in de praktijk kunnen verplaatsen.
-
Hoe aanvragen?
Een huisbezoek vraagt u steeds telefonisch aan via het secretariaat. -
Wanneer?
Gelieve uw aanvraag voor 10:00 uur ’s ochtends door te geven. -
Belangrijk:
Geef bij uw aanvraag steeds de reden van het bezoek door. Zo kan de arts de medische dringendheid correct inschatten.
Voorschriften en Attesten
Herhaal
Voor het hernieuwen van voorschriften kan u een aanvraag sturen via e-mail. De arts bekijkt vervolgens of dit zonder consultatie kan worden afgeleverd. Houd er rekening mee dat voor bepaalde medicatie steeds een consultatie vereist is.
Attesten
Voor het invullen van attesten is informatie en vaak een onderzoek van de arts nodig. Neem hiervoor steeds contact op met de arts, meestal tijdens een consultatie.
Let Op
Belangrijke info over e-mail
Onze mailbox dient niet voor dringende medische vragen of het annuleren van afspraken op korte termijn. Neem hiervoor altijd telefonisch contact met ons op.
Tarieven en betaling
-
Conventiestatus
Al onze artsen zijn geconventioneerd. Wij hanteren de officiële tarieven zoals vastgelegd door het RIZIV, zonder supplementen.
-
Betalingsmogelijkheden
U kunt in de praktijk elektronisch betalen (via QR-code) of met cash.
Wachtdienst en spoedgevallen
Dringende medische problemen buiten de openingsuren? Voor dringende medische problemen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, kunt u terecht bij de Huisartsenwachtpost van Leuven.
- Bel het centrale oproepnummer: 1733
- Adres wachtpost: Hendrik Consiencestraat 33, 3000 Leuven
- Openingsuren Wachtpost:
- Weekdagen: Van 18:00 ’s avonds tot 08:00 ’s ochtends.
- Weekend: Van vrijdagavond 18:00 tot maandagochtend 08:00.
- Feestdagen: Van de avond voordien om 18:00 tot de ochtend nadien om 08:00.
Belangrijke boodschap: De wachtdienst is uitsluitend bedoeld voor medische urgenties die niet kunnen wachten tot uw eigen huisarts weer beschikbaar is. Wij danken u voor uw begrip.
Levensbedreigende situaties
Bel 112! Bel bij een levensbedreigende situatie onmiddellijk het noodnummer 112.